Empezamos con una furgoneta, dos hermanos y un garaje en Vicálvaro
Once años después seguimos creyendo lo mismo: que el confort no debería ser un lujo, y que una buena instalación se construye con tubería de cobre, no con marketing.
El porqué
"Si mi madre llamase a un instalador, querría que la trataran así"
Alejandro creció en un piso sin aire acondicionado en Vicálvaro. Cuatro hermanos, dos ventiladores y veranos en los que la única estrategia era abrir ventanas a las 6 de la mañana y bajar persianas a las 10. Sabe lo que es una casa que no se puede habitar en agosto. Por eso, al terminar la carrera de Ingeniería, tuvo claro a qué quería dedicarse.
Después de tres años trabajando para una empresa grande, vio claro qué fallaba en el sector: presupuestos abiertos que se duplicaban, técnicos con prisa, comerciales que prometían lo que el instalador no podía cumplir y un trato al cliente que olvidaba un detalle obvio: en la casa del cliente, mandas tú, no el manual.
ING NexClima nació en 2014 para hacerlo al revés. Tres años después contrató a Dani, frigorista con una mano izquierda increíble para las reformas complicadas, y con él montó el equipo que hoy somos: sin oficinas relucientes, con la furgoneta limpia, la palabra dada y un sistema pensado para que cualquier técnico, en cualquier casa, deje el trabajo como si fuese para su propia familia.
"Lo más bonito de este oficio es entrar en una casa con calor y salir dejándola fresca. Lo demás —el papeleo, las facturas, las reseñas— viene solo si haces bien esa parte."
La línea del tiempo
De una furgoneta a un equipo de 14
Los momentos que nos han hecho ser la empresa que somos hoy.
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Alejandro termina Ingeniería
Alejandro acaba la carrera de Ingeniería y empieza a trabajar para una empresa grande de climatización en Madrid. Aprende rápido lo que NO quiere ser cuando monte la suya: presupuestos abiertos, plazos que no se cumplen y técnicos que pasan de la casa del cliente como si fuese un taller.
- 2
Nace ING NexClima en Vicálvaro
Con la indemnización del despido y una furgoneta de segunda mano, Alejandro arranca ING NexClima desde el garaje de sus padres. El primer cliente es la vecina del 3º B: un split en el dormitorio antes de la ola de calor de agosto. Esa instalación sigue funcionando hoy.
- 3
Se suma Dani al equipo
Dani, frigorista de profesión, deja la multinacional y se incorpora como trabajador del equipo. Alejandro compra la segunda furgoneta, alquilan un pequeño almacén en Villaverde y empiezan a hacer instalaciones por conductos en reformas integrales.
- 4
El verano que lo cambió todo
Confinamiento, calor récord en Madrid y miles de hogares descubriendo que su casa no es habitable a 38 ºC. Triplicamos pedidos, contratamos a tres técnicos más y aprendemos a decir que no a trabajos que no podemos garantizar. La calidad por encima del volumen.
- 5
Apostamos por la aerotermia
Llegan los fondos Next Generation y con ellos la oportunidad real de cambiar Madrid de gas a electricidad limpia. Nos certificamos en aerotermia, hacemos las primeras 40 instalaciones del año y montamos un departamento propio para tramitar ayudas a los clientes.
- ★
Un equipo de 14 personas
Somos 14 personas: 9 técnicos, 2 ingenieros, 2 administrativos y un perro de oficina (Olivo). Más de 1.400 instalaciones, presencia en toda la Comunidad de Madrid y la misma promesa del primer día: presupuesto cerrado, plazos que se cumplen y un teléfono que descuelga una persona, no una IA.
Lo que no negociamos
Cuatro cosas que aprendimos a las malas
Y que ahora son la columna vertebral de cómo trabajamos cada día.
Trato familiar
Nos quitamos los zapatos al entrar, recogemos cada gramo de polvo y dejamos la casa más limpia de lo que la encontramos. Suena obvio, pero te sorprendería cuántos no lo hacen.
Lo que firmamos es lo que pagas
Presupuesto cerrado por escrito. Si surge un imprevisto técnico, lo asumimos nosotros, no aparece en tu factura final. Llevamos así desde 2014 y no vamos a cambiar.
Instalación que dura 15 años
Tubería de cobre nueva, vacío con bomba, soportes antivibración y prueba de fugas a nitrógeno en TODAS las instalaciones. No hay atajos: una buena instalación se nota a los 10 años, no a los 10 días.
Cerca de verdad
Vivimos en Madrid, conocemos cada distrito, cada comunidad de vecinos rara y cada portero histórico. Si surge algo después de la instalación, estamos allí en 24-48 horas sin números 902 ni tickets de soporte.
Y mañana, ¿qué?
Seguir haciendo bien lo de siempre, con un par de máquinas más eficientes y un poco menos de gas en Madrid
Si has llegado hasta aquí, ya nos conoces un poco mejor. Ahora cuéntanos tú: qué tienes en casa, qué te gustaría tener y qué presupuesto manejas. El primer paso es gratis y no te llamará un comercial: contesta un técnico.
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